因加入国家医保信息平台而暂停的医保业务办理，从12月30日开始逐步恢复办理，首先恢复的是医保参保人员可用社保卡刷卡购药。

12月29上午，市医保局对外发布， 因本市医保系统上线国家信息平台，暂停了半个月的医保业务服务，从本月30日零点起到2022年1月4日之间开始逐步恢复业务办理。

停机期间办理了自费入院，住院或停机期间办理出院手续时，还没办出院结算的参保患者，新系统也将在1月4号恢复上线，参保人员可持本人社保卡或医保电子凭证，办理相关报销手续。

因疫情防控需要、工作人员需熟悉新系统操作过程带来业务办理速度降低，导致人员出现扎堆的情况 ，医保部门将在新系统上线半个月内，对必须在市民服务中心医保窗口办理医保业务的参保人员，实行限量错峰控制，每天限流大约200人。

医保部门还提醒，一些在网上可办理的业务，比如说参保单位增减员、异地就医备案、异地住院门诊费用报销等21项医保业务，单位或个人可直接登录湖北政务服务网办理，不用到市民服务中心医保窗口来办理。