“太方便了！真没想到低保还可以在手机上办理……”谷城县城关镇的李阿姨感慨地说。

2月14日，李阿姨因家庭生活困难到城关镇政务服务大厅申请低保救助。在工作人员细心解读政策、指导操作下，李阿姨通过手机“鄂汇办”APP完成了低保线上申请，后期还可以在手机上时时查询办理进度。

谷城县民政局不断深化“放管服”改革，将低保、特困、临时救助审核确认权限下放至乡镇人民政府，推广使用湖北政务服务网或“鄂汇办”APP在网上自主申请社会救助事项，申请受理可全程“网上办”。

今年以来，谷城县通过政务服务平台受理民政救助办件114件，解决困难群众“急难愁盼”问题，真正实现便民服务“加速度”。

通讯员：张建兵 付成龙

来源：谷城县融媒体中心

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