近日，谷城县石花镇杨家湖村网格员在日常巡查中发现，三组因道路施工不慎导致自来水管破裂，造成部分村民用水困难，便立即将此情况上报“一网统管”政务平台。

镇城运中心接到上报信息后迅速派单，指令杨家湖村村委会和镇自来水厂组织人员赶赴现场处理，最终用时不到15分钟就高效解决了村民用水问题。

石花镇“一网统管”政务平台以解决群众诉求为切入点，加强各部门之间的沟通，定期开展事件处置会商，优化处置方案，以完善高效协同的联勤联动事件处置体系，推动“高效处置一件事”落地落实。截至目前，该镇“一网统管”政务平台已完成事件处置11488件。

通讯员：丁秋林 柯娟

来源：谷城县融媒体中心

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