近年来，谷城县以建设更加崇法、善治、公正的“法治谷城”为目标，为各类市场主体架起“防护网”，让营商环境更温暖，企业经营更有安全感。

“出了事儿以后，我们怎么能理赔呢？ 赔多少…… 它的依据是什么？ ”“就是这个保险合同。”在县人民调解中心，这样的调解场面，每天都在上演。

2021年9月，谷城县在全省率先建成基层纠纷化解平台——谷城县人民调解中心，将人民调解、司法调解和行政调解深度整合，打通县、乡、村三级联动的人民调解网络。截至目前，共接待来访群众30000余人次，化解各类社会矛盾纠纷1982件，提供公证、鉴定、法援服务等2954件。

谷城农商银行不良资产清收专班负责人詹应庆说：“自谷城县人民调解中心成立以来，我行已成功调解20多起金融借款合同纠纷案件。只要当事人愿意调解的，都能够即时达成调解协议。”

为落实“把非诉纠纷解决机制挺在前面”的要求，谷城法院将法官工作室搬到县人民调解中心。

县人民法院员额法官石国艳介绍：“向调解中心推送案件2500余件，调处成功案件1500余件。对当事人愿意调解的案件，进行诉前调解分流，对于不适合调解或调解不成功的即时立案、即时开庭，做到‘简案快审，繁案精审’，减少当事人的诉累、降低诉讼成本。”

2月24日，在县劳动人事争议调解仲裁厅，经首次调解，曾在某幼儿园代课的教师王女士，当场拿到了第一笔补偿款。

2022年以来，县人社局在优化营商环境改革中，创新劳动争议速裁举措，提升仲裁质效，跑出便民利民的“加速度”。

县人社局调解仲裁管理股股长饶军说：“近年来，谷城劳动仲裁部门以仲裁速裁、一案五调、点单服务、‘饶大妈’调解等多种形式多元解纷，让小纠纷不进庭审程序就可以快速化解。”

县人社局在为民服务大厅、县人民调解中心等设立劳动争议“点单服务”窗口55个，实现关联事项一纸通办、即来即办、一次办好。

湖北双虎机械有限公司副总经理曹敏说：“人社局仲裁部门经常到我们企业宣传劳动政策法规，帮助解决了很多用工方面的疑难问题，调解争议纠纷，让我们企业能安心发展生产。”

去年以来，县人社局开展点单释法服务150余次、“流动仲裁庭”服务13件次、“饶大妈”调解100人次，先后在用人单位、街道社区协商处理争议纠纷200件。

为规范涉企等市场主体行政执法行为，县委政法委开展重点涉企案件专项评查，逐案销号；县法院开通涉企案件投诉举报电话、举报邮箱；县检察院建立涉市场主体案件“绿色通道”；县公安局开通企业诉求平台、举报投诉直通车；县司法局聘请27名法治化营商环境监督员……

一项项改革创新举措，营造了公平公正、竞争有序的法治环境，激发了全社会的干事创业新活力。2022年以来，谷城县新增各类市场主体10250户，同比增长34.92％。

记者：陈渊 吕涛 王文龙 通讯员：陈代朝

来源：谷城县融媒体中心

编辑：杨守荣｜责任编辑：翟竞

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