6月20日，县委书记黄克立到谷城县信访局接访，面对面听取群众诉求，实打实解决群众问题。

当天，共接待信访群众3批5人次，同时，就重点信访事项召集县自然资源规划局、县水利局、县人社局、县司法局、县城管局、县国投公司、城关镇、县委政法委、县信访局等部门和单位进行专题研判，对所包案件进行督办。

黄克立要求，各地各相关单位要坚持群众诉求有理、相关单位有责、信访事项有解的“三有推定”原则，千方百计促进问题解决。要站稳群众立场，千方百计解决信访问题，把信访事项当成工作的事情，在工作范围内解决；当朋友的事情，想办法解决；当亲人的事情，利用已有资源解决；当自己的事情，想尽一切办法解决。化解信访问题，要尊重历史、遵循政策、公开透明、公平公正彻底圆满解决。对群众诉求合理的要限时解决到位，对无政策和无法律依据的要耐心细致做好解释疏导，以实际成效赢得群众理解、信任和支持。

记者：李志刚

来源：谷城县融媒体中心

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