为推动“12345”政务服务热线与110报警服务台高效联动对接和非警务警情分流工作，11月21日，谷城县公安局指挥中心联合城关派出所，交警、刑侦、经侦、反恐、网安、禁毒、治安大队等在县裕丰世纪广场开展“12345，服务找政府；公安110，为民保安宁”主题宣传活动。

活动中，民警通过悬挂横幅、播放宣传片、发放宣传资料、现场解答咨询、互动沟通交流等形式，向群众讲解12345热线工单办理流程，广泛宣传12345政府热线、110报警服务台受理范围及受理方式，引导群众正确认识和使用12345政府热线、110报警服务台热线资源，现场共发放宣传资料300余份。

通过宣传活动，进一步向群众普及了110报警电话与12345政府热线受理范围及联动机制，为全县畅通非警务求助受理渠道、快速及时有效处置突发警情奠定了坚实的基础。

通讯员：王潇然

来源：谷城县融媒体中心

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