随着春节临近，一年一度的春运工作也即将拉开帷幕。为了保障春运期间高速公路的安全畅通，让司乘朋友出行安心舒适、让回家之路更从容更暖心，近日，湖北交投襄阳运营有限公司石花管理所制定切实可行的春运实施方案，着重采取“四项举措”确保春运平稳有序。

提高政治站位，加强统筹指挥调度。石花管理所召开“战春运保通畅”专题部署会议，针对今年春运车流量形势进行分析研判，提前做好应对措施。成立由站所负责人为组长的春运安全保畅领导小组，为启动收费站快速通行保畅预案随时做好准备，保证车流高峰期开足道口，做到未堵先疏。加强与周边站所的快速沟通，构建交流平台，做到信息实时共享、互联互通，对于突发事件和紧急、重大情况，及时上报和记录，保证司乘人员通行高速公路时方便、快捷。

提升站容站貌，亮化美化收费现场。石花管理所围绕“扮靓窗口暖民心”主题，对收费现场进行贴窗花、设灯带、种鲜花等，美化现场环境、提升站口颜值。开展环境整治行动，特别针对收费现场的设施设备、收费广场、边沟边坡等卫生死角进行“地毯式”清扫，营造一个干净、舒适、整洁、美好的出行环境。

提升优质服务，体现人文关怀。完善便民服务措施，免费为过往司乘人员提供饮用水、汽修工具、行车指南、安全提示等服务，践行“当好服务员、店小二”的服务理念，坚持开展微笑服务、文明服务、高效服务，努力做到收费工作语言有标准、行为有规范、微笑显真情、快捷便司乘。

加强设备维护，提升设施高效运转。全面开展机电设备隐患排查，重点针对各项机电设施设备逐项进行排查，并安排机电维护员做好机电设备的日常维护，发现不能自行排除的设备故障，及时上报，争取在最短的时间内解决问题，以保证管理所的收费设备正常运转。

通讯员：蔡君怡

来源：谷城县融媒体中心

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