正月初九，龙年上班第一天，伴随着一声声“新年好”“新年快乐”的问候，谷城县冷集镇政务服务大厅9个窗口整齐“开工”，工作人员热情地接待着前来办理业务的群众，力争让大家能在最短时间内办理好业务。

公安户籍窗口迎来一波业务办理“小高峰”，为保障群众办事顺利，大厅引导人员积极疏导，指导群众预先填写相关申请表，复印相关证件证明，有条不紊地为企业和群众备齐相关资料。

带着女儿前来办理社保卡的黄先生高兴地说：“我之前还担心人员不在岗，办事不顺利。过来之后发现，这里的工作人员都在岗，不仅服务态度好，效率也很高，很快就办完了，我非常满意。”

新的一年，谷城县冷集镇政务服务中心将持续提升政务服务能力，推进政务服务集成化、多元化办理，实现更多事项“网上办”“掌上办”“自助办”，让群众在家门口、手机上就能轻松办好各种民生事项，努力打造“流程最优、效率最高、服务最好”的政务服务环境。

通讯员：姜敏 杨霜

来源：谷城县融媒体中心

编辑：邓植元｜审核：余运超 任丹