“这次培训内容干货多，都是工作中经常会用到的业务知识，且讲解得细致入微，我学习了不少业务知识，提升了工作技能，对今后的工作有很大的帮助。”参加培训的谷城县石花镇将军山村人社工作人员小张说。

为持续优化营商环境，全面提升人社公共服务质量，近日，社保业务知识大讲堂在石花镇政务服务中心开讲，全镇人社干部40余人参加。

活动中，政务中心人社股业务经办人员对社保参保登记、社保费断缴补缴、社保关系转移、退休待遇申报、丧葬费领取等业务内容，线上线下两种办理途径分别结合典型案例作了详细讲解，并对日常业务办理中存在的共性问题进行深入解析，引导全体工作人员在学中干，在干中学，不断提升社保业务经办服务质量。在答疑互动环节，参会人员纷纷就工作中遇到的疑难问题进行提问，人社股业务经办人员通过举例说明、演示操作等方法把问题说清楚讲明白，疏通了社保业务经办过程中的障碍难点。

下一步，石花镇政务服务中心将继续开展社保业务知识培训，不断梳理社保经办业务中存在的“堵点”“难点”问题，全力提升社保经办服务质量，不断增强人民群众的获得感、幸福感。

通讯员：阮娟娟

来源：谷城县融媒体中心

编辑：邓植元｜审核：余运超 任丹