为进一步拓展工作思路，学习先进工作经验，4月23日，谷城县城关镇总工会、顺城街社区组织人员到襄阳市庞公街道闸口社区、檀溪街道滨湖社区学习、观摩“小三级”工会建设、职工之家综合体系建设等工作，为全面推进社区规范化建设，提升基层治理水平蓄力赋能。

在庞公街道闸口社区，大家参观了“智慧闸口”平台的操作演示、数据收集以及应用效能，沉浸式体验了社区的服务阵地建设和N项服务的社区治理模式。

闸口社区在“智慧闸口”平台开通“随手拍”功能，辖区居民散步的时候或者送餐员、快递员走街串巷时，将随手拍到的小问题，通过微信或者支付宝扫描二维码即可随时随地上传至平台，自动形成数字化工单，经过后台审核后转派专人办理，将小问题第一时间解决在基层一线。

顺城街社区党委书记范睿说：“这个模式很值得我们学习，工作人员随时能在‘掌上’做到信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、便民服务到位。”

随后，大家还观摩了檀溪街道滨湖社区工会驿站，详细了解高标准智慧化工会驿站建设等方面的经验做法，就服务职工阵地建设、多角度多方面维权服务等方面进行深入交流。

参观学习中，大家认真听、仔细看，收获颇丰。下一步，顺城街社区将结合社区实际，把所看所学的优秀工作理念与方法融入完善工会“小三级”建设、职工之家综合体系建设等工作中，全面提升为民服务质效。

通讯员：雷若男

来源：谷城县融媒体中心

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