各物业服务企业：

为进一步做好全县住宅小区物业服务信息公示工作，保障业主知情权，根据“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”专项整治工作要求，近期，我局开展了住宅小区物业服务信息公示专项检查。现将相关情况通报如下：

一、检查发现的问题

本次共检查50个小区，其中大部分小区按要求公示了物业服务信息，但部分小区还存在公示不规范等问题，具体情况如下：

一是公示栏设置不规范。主要反映在水岸花城、水岸华庭、后湖春天、君临城北等小区。

二是未公示收支明细。主要反映在鼎盛名居、筑阳新城、新市民小区、锻造一院、盛世中华城、八O一小区、锻造三院、银座、龙湾尚品、盛世佳园、旺恒国际、中天兰庭、兰庭悦府、兰庭北苑、过山还建房、国瑞苑、水岸花城、水岸华庭等小区。

三是公示内容不全。主要表现在新市民小区、龙湾尚品、盛世佳园、旺恒国际、中天兰庭、过山还建房、国瑞苑、康乐雅苑等小区。

二、工作要求

一是进一步明确公示内容。根据《襄阳市物业服务和管理办法》的规定，物业服务企业应当将下列信息在物业区域内显著位置公示：

（一）物业服务企业的项目负责人的基本情况、联系方式、物业服务投诉电话；

（二）物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式等；

（三）电梯、消防、监控等专业设施设备的日常维修保养单位的名称、资质、联系方式和应急处置方案等；

（四）业主缴纳物业服务费用、公共水电分摊费用情况、住宅专项维修资金使用情况，物业共用部位、共用设施设备经营所得收益和支出情况；

（五）物业区域内停车位、车库的销售、出租、分配以及使用情况；（六）其他应当公示的信息。

二是进一步规范公示要求。各物业服务企业要根据《物业管理条例》《湖北省物业服务和管理条例》的相关规定，规范完善物业服务的公示内容，并按要求在小区宣传栏、公示栏、物业服务中心、楼栋出入口等位置规范公示。

三是进一步抓好整改落实。对于通报中指出的问题，各物业服务企业要在通报印发之日起10日内自行整改到位，并同步上报整改落实情况和印证资料。我局将持续开展随机检查，对未按要求整改到位的，责令限期改正，在企业信用评价时予以扣分，逾期未改正的，依法予以处罚。涉嫌违法违规的，将移交相关部门依法处理。希望各物业服务企业引以为戒，警示警醒，规范行为，努力提升服务质量。

谷城县住房和城乡建设局

2025年6月9日