“家里突然没水了，做饭、洗漱都成了难题，这么热的天，真是急坏我们了！”8月7日，谷城经济开发区鲍家湾村一位村民，匆匆赶到县谷源供水有限公司车城收费大厅，焦急地反映家中停水情况。尽管该用户用水信息暂未纳入公司系统，但群众用水无小事，供水公司秉持“用户至上”的原则，当即联系维修团队赶赴现场。

供水维修人员抵达现场后，迅速从山坡处对管网展开排查。从当天下午到次日上午，维修人员顶着户外闷热天气，深一脚浅一脚地在草丛与坡地间穿梭，仔细检测管道压力、倾听漏水声响，最终锁定一处隐蔽在地下的管网漏水点。当时已到正午时间，烈日当空，地面温度不断攀升。为了让用户尽快用上水，维修人员顾不上休息，更不顾烈日炙烤，当即拿起铁锹、扳手等工具开挖作业。经过近3个小时的连续奋战，下午2点30分，破损管网维修完毕，随着阀门缓缓打开，清澈的自来水重新流入用户家中。

此次抢修，供水公司以“不推诿、不拖延”的担当，用高效务实的行动解决群众燃眉之急，不仅保障了用户的基本生活用水，更用真情服务拉近了与群众的距离，彰显了“民生为本、服务至上”的企业精神。

通讯员：陈敏 皮欣竹

编辑：冷晶晶｜审核：余运超 琚晓青