半小时的“无声”交流，利用下班时间延时服务。前不久，谷城县政务服务中心辅警黄明月，为贵州小伙小陆办理身份证的事迹在网络广泛流传。许多网友在了解到这一事迹后，纷纷为耐心细致的女警黄明月点赞，称赞“大拇指是最好的认可”,他们到底经历了什么呢？（谷城县融媒体中心出品）