近日，为破解部分村民“不懂政策、不会缴费”的难题，谷城县紫金镇党群服务中心组建“医保政策宣讲小分队”，深入有需求的村（社区）、农户家中开展入户宣传活动，将医保政策“送上门、讲明白、帮到位”，切实打通服务群众的“最后一公里”。

宣讲队提前梳理群众关注的核心问题，携带医保政策宣传手册、缴费操作指南等资料，重点针对行动不便的老人、外出务工返乡家庭、未参保或断保农户开展入户宣讲。在村民家中，工作人员用“方言+案例”的方式，面对面讲解2026年度城乡居民医保缴费标准、线上线下缴费渠道，细致解读门诊统筹报销比例、住院报销流程、异地就医备案步骤，以及低保户、残疾人等特殊群体的参保补贴政策。

针对行动不便老人不会使用智能手机缴费的情况，工作人员现场拿出手机演示操作，帮老人核对参保信息、完成线上缴费；对存在“断保能不能补缴”“新生儿怎么参保”等疑问的家庭，逐一耐心解答，并留下联系电话方便后续咨询。

“孩子们都没在家，我行动又不方便，现在工作人员上门了，还帮我缴了费，真是太贴心了！”村民覃大爷激动地说。

下一步，紫金镇将持续跟踪服务未参保人群，通过“入户宣传+线上推送”的方式，确保医保政策家喻户晓，助力辖区群众“应保尽保、应享尽享”。

通讯员：刘宗武、张鑫

编辑：邓植元｜审核：陈声权 琚晓青