11月12日，谷城县住建局党组书记、局长陶永辉，党组成员、副局长席伟到县政务服务中心开展局长“坐窗口、走流程、优服务”活动。

在工程审批、房地产市场服务、水电气共享营业厅窗口，陶永辉向住建窗口人员详细了解窗口设置、办事流程、服务质量等方面的情况，要求水、气窗口提供更加公开、透明的收费指南，更精准地解答办事企业诉求。陶永辉要求工作人员，进一步优化服务水平，简化办事流程，不断提高办事效率，为企业和群众提供更加优质、高效的政务服务，及时解决企业和群众诉求，切实提高办事企业和群众满意度。

在县政务服务中心B06窗口，席伟热情接待前来大厅办事的企业家和群众。详细了解企业和群众办事需求，全流程参与审批服务，提供政策咨询，主动帮助解答疑难问题。在办理过程中，席伟详细了解业务办理关键节点、材料提交要求及群众办事常见问题，为进一步精简流程、提升服务效率收集一线资料。

此次“坐窗口、走流程、优服务”活动，是县住建局转变工作作风、优化营商环境的一个缩影，通过领导干部深入基层、直击一线，不仅有效打通了政策制定与执行落地的“最后一公里”，更推动了政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”转变。下一步，县住建局将建立常态化机制，定期开展领导干部深入一线服务活动，持续倾听企业群众心声，不断推出更多惠民利企举措，努力打造流程更简、效率更高、服务更优的一流营商环境，为谷城县经济社会高质量发展贡献住建力量。

通讯员：邹静、王丽娟

编辑：邓植元｜审核：陈声权 琚晓青