从楼顶晾衣难到地下管网忧，再到小区晾晒愁，今年以来，谷城县城关镇三个人大代表工作室随湾就片、应需而设，让群众在家门口就能找代表、说诉求、解难题。

2025年，城关镇人大主席团科学布局，在顺城街社区、西关街社区综合服务中心及邱家楼正洪春天小区设立规范化“人大代表工作室”，构建起“社区——镇——县”三级联动的问题处理闭环。如今，这里已成为代表履职的“根据地”、群众诉求的“应答器”。

“院子太窄了，衣服都没地方晾晒。”今年3月，顺城街社区王奶奶走进代表工作室道出这件“小事”。当日值班的县人大代表符学艳记录诉求后，代表工作室迅速商议并将情况反馈社区。

顺城街社区党委书记范睿立即召集居委会商讨，最终决定：向居民开放办公楼楼顶平台，设置公共晾晒区，社区出资购置5组坚固晾衣架。昔日闲置的楼顶，如今成为邻里共享的温暖空间。

镇人大代表唐明旭介绍，这仅是工作室常态化履职的一个缩影。“我们每月两次组织代表集中视察，深入居民家中、企业单位一线收集需求。社区能办的快速解决，超出权限的由镇人大主席团协调，需县级解决的则上报县人大常委会，确保‘小事不出社区、难事合力攻坚’。”

西关街社区城垣街的“排水忧”则是块硬骨头。早期铁质水管年久生锈，污水管网老旧，每逢大雨必淤堵。

西关街社区人大代表工作室的冯善勤抓住镇主水管网梳理工程契机，主动作为。从详细讲解改造流程到征求居民同意，从协调住建部门到优化方案，代表与社区干部逐个环节攻坚。对经济困难住户，社区减免超80%改造费用，确保惠民工程不漏一户。

今年6月，总长1600余米的新建自来水管网铺设完成，清澈稳定的水流入了260多户居民家中，困扰多年的用水排水问题得到根本解决。

邱家楼社区正洪春天小区居住着一批高铁征迁户，收获季节农作物在公共通道晾晒，影响出行且粉尘弥漫。

今年6月，业主反映问题后，县人大代表余雪琴与镇人大代表范明锦立即响应，联合物业、业委会召开协调会，实地勘察后创新解决方案：整合14栋楼附近闲置空地，开辟近200平方米“集中晾晒专区”。

如今，这个金色角落既满足了晾晒需求，又减少了邻里矛盾。“以前看到农作物随处堆放就发愁，现在这片金黄反而让人感受到丰收的喜悦和社区的温暖。”居民李先生感慨道。

城关镇人大主席翟兴华表示：“工作室让代表履职有了根基，群众诉求有了回音。下一步我们将持续优化工作室功能，拓展覆盖范围，推动代表更主动深入基层，把民生‘问题清单’变为‘幸福账单’。”

从晾衣杆到新水管，再到晾晒场，这三个工作室恰似一条双向纽带——一头系着基层诉求，让难点“提上来”；一头对应改进举措，让解决方案“落下去”。在这一“提”一“落”间，“代表就在身边”从承诺变成可触可感的现实。

通讯员：滕留君

一审：邓植元

二审：琚晓青

三审：张文涛