从倾听老兵心声到回应居民关切，谷城县政协委员、县退役军人事务局马少平，始终将群众期盼扛在肩上。她以“老兵情怀”深耕本职，以“委员视角”聚焦民生，在双岗实践中书写着服务与担当。

在退役军人事务局负责优抚褒扬工作的马少平，早已养成了“站在服务对象角度想问题”的习惯。她用心用情落实各项政策，为老兵排忧解难，努力让尊崇与关爱落到实处。

“在局里的工作，让我学会了倾听诉求、解决问题。这个习惯也带到了政协履职中，让我更能精准感知群众需求。”马少平坦言，而委员履职中的广泛调研，也反过来推动她在本职工作中更加注重细节、贴近实际。

马少平将这份“倾听习惯”深深融入政协委员的职责中。她坚持深入基层，瞄准民生痛点，力求建言建在需要时、议政议到点子上。

面对老旧小区居民“下楼难”，她经过扎实调研，提交的加装电梯建议最终被采纳并实施；察觉到城区某路口存在事故隐患，她提出的增设“安全岛”等建议，也推动了交通设施的优化，让该处事故率显著下降。

“我一直坚持‘调研走在提案前’。”马少平总结自己的履职心得，“发现问题后，必须多次到现场核实、广泛听取意见，再结合政策找办法、提建议。”

展望未来，马少平表示将继续深耕退役军人服务保障领域，同时持续聚焦教育、医疗、养老等民生热点，力求提交更多“有分量、能落地”的提案，用实际行动诠释新时代政协委员的为民情怀。

记者：周龙  通讯员：李宏伟

编辑：周碧伟｜审核：陈声权 琚晓青