12月28日，襄阳12345政府公共服务热线收到市民饶先生（化名）一封“医术精湛除病痛 医德宽厚展仁心”的表扬信。信中，他再三感谢谷城县人民医院骨科二病区主治医师王俊。

饶先生因腱鞘囊肿的伤病备受折磨，手部活动不便导致其内心充满焦虑与不安。遂于2025年12月到谷城县人民医院骨科二病区接受了骨科手术治疗。

住院期间，饶先生感叹非常幸运遇到王俊医生。初次诊疗时，王俊便耐心细致地倾听患者的病情描述，逐一解答患者提出的疑问，用通俗易懂的语言分析病情、讲解治疗方案，让患者原本忐忑的心情渐渐平复。后续，王俊以严谨、认真的诊疗态度，专业详尽的病情分析，让患者感受到极大的安心，也让患者充满了信心。

手术中，王俊医生凭借其精湛高超的医术，精准操作、一丝不苟，成功为患者完成手术。术后，王俊更是时刻关注患者的恢复情况，每天多次查房，仔细查看伤口愈合状态，询问患者身体感受，并根据病情及时调整治疗和护理方案。

与此同时，骨科其他医护人员也同样热情细心，无论是日常的输液护理、生命体征监测，还是对患者康复期间的饮食与活动指导，都周到入微。面对患者和家属的反复询问，王俊及科室医护人员始终保持着热情温和的态度，不厌其烦地给予专业指导，从饮食禁忌到康复训练要点，都讲解得很专业，让患者和家属感受到了家人般的温暖与关怀。

在骨科医护人员的悉心照料下，患者的身体恢复得非常顺利，如今手部活动自如。康复之际，患者由衷感谢谷城县人民医院培养了如此优秀的医疗团队，为患者提供了优质、高效的医疗服务。

县人民医院骨科二病区副主任罗东方说：“饶先生的手术是我们科常见手术之一，患者通过12345平台表扬，给了我们更大的鼓舞，也激励我们不忘初心，秉持医者情怀，一切为患者着想，做好本职工作。”

近来，谷城县人民医院陆续收到12345平台的表扬信息，患者以感激之心表达肺腑之言。

通讯员：何继海、孙永红

编辑：邓植元｜审核：陈声权 琚晓青