“昨天谢谢你们了！要不是你们，我都不敢想，母亲会咋样！”电话那头，司机许先生不停地道谢，感激之情溢于言表。

12月27日上午，司机许先生驾驶一辆面包车从枣阳出发，前往十堰，10点30分左右，行驶至福银高速福银方向K1299处，因变道操作不当与前方快递运输车发生追尾，导致车辆损坏，无法启动。

10点35分，湖北交投襄阳高速公路运营公司第三综合巡检办值班员李鹏程接到信息监控中心通知后，迅速赶赴现场参与处置。11点左右，李鹏程抵达现场后迅速协助交警引导后方车辆减速通行，防止发生二次事故。由于车辆损坏，无法启动，且一侧车门完全变形，无法打开，他们又采取紧急措施，将已经变形的车门打开，将被困在车内的患病老人抱出。

考虑到患病老人行动不便，其他车辆空间狭小，李鹏程协助许先生将老人移至自己使用的皮卡巡检车上，然后送至最近的石花收费站安置，并帮助许先生一家联系了前往十堰的车辆。

据司机许先生回忆，因母亲身体原因，需要前往十堰复诊，事发当时，由于母亲坐着轮椅，身上还插着导尿袋，加上车门无法打开，车子又不能继续行驶，致使他一度十分焦急。好在关键时刻，高警、巡检人员、施救人员陆续赶到，齐心协力帮助他解决了困难。

目前，许先生一家已经顺利抵达十堰医院，母亲已入院接受治疗。

通讯员：夏啸、李鹏程

一审：邓植元

二审：冷晶晶

三审：张文涛