新春将至，返乡办事需求激增。2月13日，谷城县营商办专项巡检组走进县政务服务中心，实地督查返乡人员便民服务落实情况。重点检查返乡专窗、潮汐窗口、延时服务、帮办代办、容缺受理等举措是否落实到位，让群众少跑腿、好办事、不添堵。

春节政务服务事关民生温度与营商环境口碑，各窗口单位把返乡便民服务作为当前重点工作，靠前服务、主动作为、闭环落实，切实解决群众“急难愁盼”，让返乡群众少跑腿、好办事、不添堵。

返乡群众黄康说：“常年在外打工，回来办不动产业务，没想到专门开了返乡绿色通道，还有工作人员全程引导，材料不齐也能容缺先办，很快就办好，家乡的服务越来越贴心、越来越高效！”

谷城县公共就业和人才服务中心创业服务股股长熊敏说：“我们在每个乡镇、党群服务中心、火车站、高铁站都设立了迎亲回乡返乡就业创业服务驿站，就是为了把我们的返乡创业就业政策送到每一位返乡人员手中。我们还精心为返乡人员准备了政策大礼包，只要关注了谷城就业公众号，上面都非常清晰地介绍了创业的一系列优惠政策，并且谷城每个企业的用工信息这上面每一天都会实时更新。”

谷城县行政审批局副局长周少波表示：“春节期间，我们政务服务大厅针对返乡人员办理业务比较多的实际情况，全面推行延时服务、预约服务、绿色通道等，让大家回乡办事更顺畅、更省心。用暖心服务陪伴群众平安过年、舒心办事。”

下一步，谷城县营商办将常态化开展暗访督查，紧盯企业和群众需求，持续优化办事流程、提升服务质效，确保政务服务不断档、不缺位，以优质服务暖民心、优化营商环境。

记者：张伽禾 通讯员：李书杰

编辑：邓植元｜审核：陈声权 琚晓青