“以往得去指定银行或者县城办理医保缴费，跑路又排队，耗时又费力，现在，在家门口的药店就可以办理，确实更轻松了！”近日，紫金镇的闻大爷在镇上的天济大药房办好医保缴费，对悉心指导的店员表达谢意。

今年以来，为了让更多群众享受医保服务便利，县医保局充分发挥医保、医疗、医药“三医联动”志愿服务作用，在各乡镇医药商店设立医保“红色驿站”31家，委托医护人员为进店的老百姓宣讲政策及办理缴费等业务。以驿站为依托，把药店从“医保指定消费地点”变为“医保指定服务地点”，打造老百姓“医保缴费—咨询服务—医保消费”一站式平台，切实为群众提供便利。

与此同时，县税务局适时开展城乡居民医保缴费业务培训，帮助医保服务人员补齐业务短板，全面提升“三医联动”志愿者服务水平。来自全县30余家药店的工作人员通过培训学习，进一步熟悉“楚税通”APP缴费流程，掌握操作方法，为医保服务工作提供了有力保障。

服务阵地下沉，干部更要下沉。2022年度城乡居民医疗保险9月份开始征收，县税务局多次带队到各乡镇，进村入户，广泛开展宣传，先后印制医保宣传手册数千份，分发在村（社区）服务中心、学校及药店，取得良好的宣传效果。同时详细了解群众在参保过程中遇到的困难和问题，积极主动开展服务，上门为缴费不便的老年群体代办参保缴费，获得广泛好评。

截至目前，全县城乡居民参保缴费人数已达26万余人，其中，“红色驿站”就为3万余人代办医保缴费，每天突破1000人次。

谷城县税务局社会保险与非税收入股股长刘毅说，税务部门作为征收主体，积极主动为药店工作人员和广大缴费群众做好服务，并且有“红色驿站”的配合，对2022年度医保征收工作顺利推进、完成全年目标任务充满信心。

通讯员：陈本木 刘毅

来源：谷城县税务局

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