为帮助广大经营者和消费者理解、掌握有关政策和法律法规，提升诚信经营理念和依法维权意识，3月13日，谷城县市场监督管理局联合县公共检验检测中心、县烟草专卖局、盐业公司、三大运营商、银行等单位和企业，共同开展“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动。

活动现场，各参与单位、企业通过设置服务台、摆放展板、发放资料等形式，向过往市民讲解消费者享有的安全权、知情权、求偿权等核心权利，并现场展示假冒伪劣商品，面对面传授鉴别技巧，提醒广大消费者自觉抵制假冒伪劣产品，不断提升自我保护与依法维权能力。

湖北银行襄阳分行王佳冰说：“今天我们主要宣传的是金融领域防范非法中介风险提示，提醒市民警惕金融非法中介，守护自身财产安全。”

2025年，谷城县共受理各类消费投诉举报7098件，办结7098件，办结率100%。累计为消费者挽回经济损失65万余元，投诉调解成功率达88.93%。全年开展各类消费维权宣传活动14场次，培育“放心消费承诺单位”18家、“线下七日无理由退货承诺单位”50家、发展0DR（消费纠纷在线解决）企业2家，消费环境治理体系更加完善，消费市场秩序持续向好。

县市场监管局消费者权益保护股负责人赵伟说：“我们局和县消协将紧扣‘优化消费环境 提升消费品质 监管护航民生’主题，持续强化全链条监管，不断优化消费环境，让老百姓‘消费更安全，生活更美好’。”

记者：田强

编辑：邓植元｜审核：陈声权 琚晓青